华为HUAWEITE30, TE40, TE50, TE60, TX50 会议电视终端声音的常见故障及排除方法

终端音频输出接口连接音频设备（如音响，调音台、音频矩阵）时，有“嗤嗤”电流声。

拔掉终端侧音频接头，确认问题是否消失。

如果问题未消失，则为音频设备的问题或者线缆的问题。

更换线缆或维修音频设备。

如果问题消失，则需要确认音频设备和终端的接地状况。

• 若音频设备外壳已接地，则需要终端设备外壳就近接地。

• 若音频设备外壳未接地，则需要终端设备外壳也不要接地，即将终端的交流三芯电源改成两芯电源。

终端已入会，但是本地的显示设备无声音输出。

请先使用“声音测试”方法判断问题出在本地还是远端。

如果显示设备无声音输出，可判断问题在本端。

• 主席关闭了本端的扬声器。

• 显示设备的音量被调到最小 → 恢复到缺省值。

• 终端的音量被调到最小 → 恢复到缺省值。

• 音频线缆连接错误或连接松动 →重新连接音频线缆。

如果显示设备有声音输出，可判断问题在远端。

远端的麦克风被关闭或主席关闭了远端的麦克风。

设置的音频源未连接音频拾取设备，如麦克风 → 重新设置音频源或连接音频拾取设备。

音频拾取设备为有源设备但没有上电 → 打开电源开关。

音频线缆连接松动 → 重新连接音频线缆。

终端已入会，但显示设备只能听到本地声音，不能听到其他会场声音。

本地未取消自环或环回。

断开所有的自环和环回。